88fb8-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 88fb8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট) যদি যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 88fb8-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা
• লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
• গেমের ইতিহাস ও বাজি ধরার তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• সাইটে নেভিগেশনের ধরন ও ক্লিক প্যাটার্ন

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা। এই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩.১ সাধারণ নীতি

88fb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.২ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের মূল সেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সরবরাহ করব যা আইনত প্রয়োজন।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব এবং নতুন নিয়ন্ত্রণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫.১ সংরক্ষণের সাধারণ নীতি

88fb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় এবং উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যুক্তিসঙ্গত। নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

৫.২ নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যথেষ্ট সময়
• লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা: সীমিত সময়ের জন্য, নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে

সংরক্ষণকাল শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামি করে রাখি যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৭.১ অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন 88fb8 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। এই তথ্য পর্যালোচনার জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ না করার ইচ্ছা প্রকাশ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমেও আপনি প্রাথমিক সহায়তা পেতে পারেন।

৯.১ বাহ্যিক সেবা

88fb8 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

৯.২ দায়বদ্ধতার সীমা

88fb8 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনি যে সেবাগুলি ব্যবহার করেন তার প্রতিটির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নয়, বরং তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

১১.১ গোপনীয়তা বিষয়ক অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সময়: যেকোনো সময় (BST, UTC+6)

আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের দল সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.২ সম্পর্কিত নীতিমালা

আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব বোঝার জন্য আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালাও পড়ুন:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত
• দায়িত্বশীল খেলার নীতি — নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর